Las presentes condiciones de uso e información general (en adelante, Condiciones Generales) se aplican al sitio web de LIMPIU APP SERVICES, S.L. (en adelante, Limpiu), cuyo dominio es www.limpiuapp.com y www.limpiuapp.es, y a la correspondiente aplicación móvil, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.limpiuapp.com y www.limpiuapp.es por Limpiu (en adelante y de forma conjunta, el «sitio»). El sitio es propiedad de Limpiu. Al utilizar el sitio, el Usuario muestra su conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos que te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Condiciones Generales, Limpiu pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web y la aplicación móvil Limpiu (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

Denominación social:  LIMPIU APP SERVICES, S.L.
Número de Identificación Fiscal (NIF): B88551015
Domicilio social:   Paseo de la Habana 22, 2º, 28036 Madrid
Datos registrales: Tomo 40120, Libro 0, Folio 10, Sección 8, Hoja M 713009, Inscripción o anotación 1, Registro Mercantil de Madrid

1. Objeto

Limpiu es una compañía tecnológica, cuya actividad principal es el desarrollo y gestión de una plataforma tecnológica mediante la que, a través de una web o una aplicación móvil (en adelante, la App) intermedia en la contratación de los servicios de limpieza a domicilio.

Así, Limpiu cuenta con una Plataforma mediante la cual diferentes Profesionales de limpieza ofrecen una serie de servicios publicitados a través de la Plataforma. El Cliente tiene la posibilidad de solicitar la adquisición de los servicios de estos Profesionales mediante el mandato que confiere a un tercero al solicitar un servicio a través de la Plataforma, en cuyos casos Limpiu actúa como mero intermediario y, por lo tanto, no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre la correcta prestación de los servicios ofrecidos directamente por Profesionales.

La actividad principal de Limpiu, por tanto, consiste en establecer el punto de contacto donde se encuentran los Clientes de un servicio de limpieza a domicilio y los Profesionales que desean llevarlos a cabo. Para ello, los clientes establecerán una solicitud de reserva detallando sus necesidades al profesional que escojan, de manera totalmente libre. No existe responsabilidad alguna de Limpiu sobre dicha elección realizada por el Cliente.

Limpiu no lleva a cabo la prestación de los servicios por sí mismo en ningún caso, lo que supone que no existe ningún tipo de responsabilidad en la ejecución de estos. Únicamente serán responsables por dicha prestación los Profesionales con los que los Clientes registrados en la plataforma han establecido la relación contractual.

A lo largo de las presentes Condiciones Generales de Uso nos referiremos a Clientes y Profesionales como Usuarios que forman parte de la comunidad creada en torno a la Plataforma desarrollada por Limpiu.

2. Términos de Uso

El acceso a la Plataforma y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Condiciones de Uso del proveedor de pagos por parte de todos los Usuarios.

3. Acceso y Registro para Usuarios

Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

Haber cumplido o ser mayor de 18 años.
Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de usuario y correo electrónico.
Aceptar las presentes Condiciones de uso, que a su vez incluyen las Condiciones de Uso del proveedor de pagos
Aceptar https://limpiuapp.com/politica-de-privacidad/
Aceptar https://limpiuapp.com/politica-de-cookies/

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Limpiu en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos, siendo el Usuario el único responsable en caso de falsedad o inexactitud de los mismos.

En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Limpiu considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Limpiu podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario podrá acceder a su perfil introduciendo su correo electrónico y la contraseña establecida en el registro. Tanto el correo electrónico como la contraseña son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. Limpiu recomienda no utilizar las mismas contraseñas que en otras plataformas para aumentar la seguridad de las cuentas. En el supuesto que el Usuario utilice las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas, Limpiu no podrá garantizar la seguridad de la cuenta ni asegurar que el Usuario es el único que accede a su perfil.

Alternativamente, el Usuario podrá acceder al registro e inicio de sesión con su cuenta de Facebook (en adelante,  Cuenta de Facebook). Al utilizar dicha funcionalidad, entiendes que Limpiu tendrá acceso a determinada información de tu Cuenta de Facebook. Puedes eliminar el enlace entre tu Cuenta y tu Cuenta de Facebook en cualquier momento en la sección “Certificaciones” de tu perfil de Facebook. Si deseas obtener más información sobre la utilización de tus datos obtenidos de tu Cuenta de Facebook, puedes leer nuestra Política de privacidad y la Política de privacidad de Facebook.

El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios del sitio por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del nombre de usuario y/o contraseña.

3.1. Perfil

Para poder completar el registro en la Plataforma el Usuario deberá proporcionar algunos datos obligatorios como nombre, apellidos y correo electrónico, y otros voluntarios como su fecha de nacimiento, dirección, teléfono o una pequeña descripción. Una vez realizado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo, editarlo y/o darse de baja según estime conveniente.

4. Funcionamiento del servicio. Condiciones del Mandato

Una vez el Usuario se ha registrado, ha confirmado su correo electrónico e introducido una dirección en la barra superior de la app, podrá acceder a la plataforma para reservar un servicio de limpieza como Cliente o bien trabajar como Profesional completando su perfil en Stripe e introduciendo un precio por hora y una franja horario de huecos disponibles.

El Cliente podrá elegir entre los Profesionales que están disponibles en su zona en el día y hora seleccionados, accediendo al perfil del los mismos, en los que se podrá encontrar una descripción personal y valoraciones de otros Usuarios, si las hubiera. El Cliente procederá a escoger, libremente, al profesional que considere, no existiendo ninguna responsabilidad por parte de Limpiu por la elección de dicho profesional llevada a cabo por el Cliente.

Una vez el Cliente haya seleccionado un Profesional, podrá reservarlo con un mínimo de 3 horas de antelación. A partir de este momento, los únicos responsables del cumplimiento de la relación contractual son los dos usuarios involucrados en la relación creada a raíz del servicio de limpieza, no siendo parte de esta relación, en ningún caso, Limpiu. Los Usuarios, por tanto, quedarán obligados tanto a realizar la prestación del servicio contratada como a pagar lo acordado por la prestación de dicho servicio. 

En el caso de que alguna de las partes de la relación, ya sea el cliente que solicita o el profesional que ofrece los servicios, no se encuentren finalmente disponibles, deberán proceder a cancelar el servicio desde el apartado designado en la plataforma, quedando así sujetos a la política de cancelación de la plataforma expuesta más adelante. Asimismo, en el caso de ceder las llaves del domicilio para la realización del servicio, el usuario debe comprender que de la misma manera que con otras personas que haya tenido en su domicilio, la responsabilidad y decisión final de ceder o no las llaves y posibles problemas derivados recaen sobre el responsable del domicilio.

4.1 Prestación del servicio

Para los Profesionales que decidan libremente registrarse y utilizar la Plataforma, su relación con Limpiu se limitará a la de contratista independiente tercero y no la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de Limpiu por motivo alguno. Además, actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de Limpiu. Limpiu no dirigirá ni controlará, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que realice ni su comportamiento en el marco de los presentes Términos, incluso en lo que respecta a la prestación de los servicios. El Profesional reconoce que puede, a su exclusivo criterio, anunciar Servicios o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral, siempre que esté permitida por las presentes condiciones.

Todos los Usuarios se comprometen a proporcionar un ambiente seguro y apropiado que permita suministrar el servicio y se comprometen al cumplimiento de la legislación laboral y de Seguridad Social, especialmente en todo lo referente al Sistema Especial para Empleados de Hogar (más información en la Seguridad Social y OCU), el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (más información en RETA) o de cualquier otro orden y de forma específica pero no exhaustiva el cumplimiento de las obligaciones contractuales, de alta y cotización de Seguridad Social y pago de salarios que surjan de la relación laboral entre los Usuarios, así como cualquier otra obligación derivada de su actividad, de las que Limpiu queda exonerada de toda responsabilidad.

5. Reclamación de un servicio

Los Clientes podrán reclamar un servicio en caso de no quedar conformes con el trabajo del Profesional. Para ello, dispondrán de un periodo de 48 horas desde la finalización del servicio para llevar a cabo la reclamación a través de cualquiera de los canales de comunicación disponibles, principalmente Email o Instagram, explicando el motivo de su disconformidad. El equipo de Limpiu estudiará el caso y decidirá si reembolsa la cantidad pagada al Cliente o si libera los fondos en la cuenta del Profesional.

En caso de que el Profesional no se presente en la fecha y lugar indicados, el cliente deberá ponerse en contacto con la Plataforma para buscar una solución. A pesar de que la Plataforma queda exonerada de cualquier responsabilidad en la que pueda incurrir el Profesional, podrá ayudar al Cliente para tratar de encontrar un reemplazo que satisfaga su necesidad. En caso contrario, y siendo necesario que el cliente lo notifique en un periodo de 48 horas, Limpiu procederá a devolver la totalidad del importe pagada por el Cliente.

6. Tarifas de Uso y Pago de los servicios

La descarga de la app, registro y uso de la Plataforma para los Usuarios de la comunidad es completamente gratuita.

Para el pago de los servicios, Limpiu cuenta con un proveedor de servicios externos para procesar el pago y guardar de forma segura los datos de pago del Usuario. El proveedor de pagos encargado de realizar los cobros a los clientes y de llevar a cabo el pago a los profesionales es Stripe, Inc. (en adelante, Stripe). Los Usuarios que se registren en la Plataforma declaran que aceptan las condiciones de uso de Stripe con el fin de poder utilizar la Plataforma correctamente (disponibles en el siguiente enlace). Así, el pago se realizará directamente entre los Usuarios y Limpiu en ningún caso tendrá acceso a los datos de pago de los mismos.

El Cliente únicamente deberá pagar por cada servicio solicitado a través de la Plataforma, realizando dicho pago en el momento de solicitar la reserva. El Profesional cobrará el importe del servicio una vez haya realizado el servicio y hayan transcurrido 7 días desde la confirmación de la finalización del mismo.

El precio del servicio será exactamente igual al precio por hora establecido por el profesional, multiplicado por el número de horas reservadas, más una pequeña comisión que servirá para mantener operativos los servicios de la Plataforma. Es únicamente responsabilidad del Profesional establecer la cantidad que realmente desee recibir por la prestación de dicho servicio, así como es responsabilidad del Cliente proceder al abono del precio pactado una vez realizada la reserva del servicio.

7. Precio de los productos y/o servicios consignados en la Plataforma

De acuerdo con la Cláusula 6 anterior, los precios aplicables en cada servicio serán los publicados en la Plataforma por el Profesional en el momento de realizar la reserva. Cualquier error en la consignación de dicho precio es responsabilidad única del Profesional.

Todos los precios que se indican en la Plataforma deben incluir los impuestos que pudieran ser aplicables en función del territorio desde el que opere el Usuario y en todo caso se expresarán en la moneda vigente en función del territorio desde el que opere el Usuario, siendo el euro (€) la moneda por defecto.

El Profesional podrá modificar el precio de sus servicios a través del apartado habilitado en la aplicación; no obstante, este nuevo precio no tendrá efectos en los servicios que le hubieran reservado o contratado con carácter previo.

8. Mensajes a través de la Plataforma

8.1 Servicio de Mensajería

El intercambio de mensajes entre Usuarios, aunque todavía no implementado en la app, tendrá como objetivo el intercambio de información con respecto a los servicios contratados o que se pretenden contratar y que cumplen las presentes Condiciones de Uso.

Los Usuarios deberán abstenerse de enviar mensajes o información que incluyan publicidad, spam o contenido que contenga virus, malware o software malicioso, mensajes de envío masivo, mensajes que contengan textos contrarios a los estándares de moralidad y orden público, mensajes difamatorios o que contengan insultos, mensajes de naturaleza ilícita o mensajes que contengan información personal del Usuario con intención de utilizar el servicio con fines distintos a los permitidos.

La Plataforma podrá hacer uso de algoritmos que detecten de manera automatizada que los Usuarios están haciendo un uso indebido del servicio de mensajería. Si se detecta un mensaje de este tipo, dicho mensaje podrá ser bloqueado automáticamente para que el Usuario receptor no reciba el mensaje. El Usuario infractor será advertido de que está incumpliendo las Condiciones de Uso y, si su conducta persiste, la Plataforma podrá dar de baja a dicho Usuario.

8.2 Valoraciones

Los Usuarios podrán escribir reseñas/valoraciones exclusivamente si se ha producido una reserva entre ellos a través de la Plataforma. Dicha evaluación deberá ser sincera y justa, quedando prohibido cualquier tipo de insulto, vejación o falsedad manifiesta.

La Plataforma no revisa las valoraciones de los Usuarios antes de que se publiquen. Por esa razón, si un Usuario considera que ha recibido una valoración que contraviene las presentes Condiciones de Uso, deberá ponerse en contacto con la Plataforma vía mail a hola@limpiuapp.com. Limpiu tiene la potestad de eliminar todas las valoraciones que infrinjan estas normas, pudiendo además limitar el acceso a la Plataforma al Usuario infractor.

9. Códigos promocionales y/o otras ofertas o descuentos

Limpiu os puede ofrecer descuentos comerciales en algunos servicios con la finalidad de captar nuevos usuarios o incentivar la repetición de servicios. Limpiu se reserva el derecho de retirar dichos descuentos y promociones sin previo aviso sin que ello cause un perjuicio a los usuarios que ya lo han usado. Asimismo, se reserva el derecho a aplicar sanciones a los Usuarios por el importe del uso defraudado a la Plataforma. 

Los códigos promocionales y/o otras ofertas o descuentos ofertados a través de la Plataforma deberán ser correctamente consignados en la aplicación con anterioridad a la realización del pedido; en caso contrario, su uso no será efectivo para el Usuario y no podrá disfrutar de los mismos.

Estos descuentos se aplicarán automáticamente a los Usuarios, pudiendo llegarse a aplicar sobre el precio que establece el cleaner. En todo caso, el cleaner al que afecte el descuento del usuario podrá cancelar libremente el servicio si así estima conveniente.

10. Derecho de desistimiento y política de cancelación

De acuerdo con la propia naturaleza del servicio que ofrece Limpiu, cuando un cliente contrata un servicio ofrecido por un profesional, es posible que se proceda a su cancelación en un momento posterior, tanto por el Cliente como por el Profesional contratado. Limpiu no se hace responsable de ninguna manera de los costes o problemas derivados de la cancelación del servicio por cualquiera de las partes de la relación contractual, aunque, si así lo desean las partes y cuando Limpiu lo considere, podrá ejercer de tercero mediador para resolver la disputa surgida entre estas.

Limpiu se reserva el derecho a ofrecer cualquier tipo de compensación, tanto al Cliente como al Profesional, por las consecuencias de la cancelación del servicio, siendo un acto potestativo y decidido por Limpiu, sin existir ningún tipo de obligación para la Plataforma. La política de cancelaciones y reembolsos propuesta actualmente es la siguiente:

Si eres profesional…

    – Y cancelas un servicio, el cliente recibirá un reembolso completo, gastos de gestión incluidos.

Si eres cliente…

    – Y cancelas más de 24 horas antes de la hora acordada, recibirás un reembolso completo, gastos de gestión no incluidos.

    – Y cancelas menos de 24 horas antes de la hora acordada, recibirás un reembolso del 50% del importe de la reserva, gastos de gestión no incluidos.

    – En caso de no estar en casa a la hora acordada o no abrir la puerta a tu cleaner, no recibirás reembolso alguno.

Limpiu dispone de hojas de reclamación oficiales a disposición del consumidor, por el objeto del servicio ofrecido por Limpiu, en los idiomas oficiales de los países donde Limpiu opera. Para tener acceso a una de estas hojas, el Usuario debe ponerse en contacto con Limpiu a través de hola@limpiuapp.com. 

11. Obligaciones del Usuario

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, del país desde el que hace uso de la Plataforma, así como a los principios de buena fe, moral, buenas costumbres y orden público. Y, específicamente, el Usuario adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los Usuarios son responsables de consignar correctamente nombres de usuario y contraseñas individuales, no transferibles y lo suficientemente complejas, así como no usar el mismo nombre de usuario y contraseña que en otras plataformas, todo ello con la finalidad de proteger su cuenta del uso fraudulento por parte de terceros ajenos a la plataforma. Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Limpiu no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. Limpiu no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo, a:

No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;

No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;

No usar la Plataforma para insultar, injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;

No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro;

No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Limpiu o terceras personas;

No transmitir información con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;

No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de Limpiu.

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo, todos los Usuarios pueden informar a Limpiu de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del Formulario del sitio web o a través de los canales de contacto disponibles. Limpiu verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Además, Limpiu se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

12. Baja del Usuario

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma a través del botón disponible a tal efecto en su perfil de la app, o bien comunicándolo mediante un correo electrónico a través del Formulario de Contacto o escribiendo directamente a hola@limpiuapp.com.

13. Responsabilidad de Limpiu

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a Limpiu a través de los canales de contacto puestos a su disposición, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

Limpiu no controla ni es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos el único responsable de la adecuación legal de dichos contenidos. Limpiu no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

Limpiu no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de: la presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma; un mal funcionamiento del navegador; o bien del uso de versiones no actualizadas del mismo.

14. Responsabilidad por contenidos

Limpiu no tiene obligación de controlar la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. Limpiu no tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

Limpiu excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma. En particular, Limpiu no se hace responsable del uso de la aplicación así como de las reservas ni de los servicios contratados por los Usuarios en la plataforma.

Sin perjuicio de lo anterior, Limpiu se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, Limpiu podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de Limpiu de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.

Por otra parte, el servicio de acceso a la Plataforma podrá incluir enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que te permiten acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Limpiu no es responsable de los mismos y la existencia de Sitios Enlazados en ningún caso debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Limpiu con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Limpiu no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Limpiu.

Además, para promocionar la Plataforma de Limpiu y aumentar la exposición de los Anuncios a clientes potenciales, los Anuncios y demás Contenido del Profesional podrán ser exhibidos en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea.

15. Cláusula de “no garantía” en la prestación de servicios

Limpiu no ofrece ninguna garantía con respecto a la autenticidad, la exactitud, la novedad, la fiabilidad, legalidad o no violación de derechos de terceros por parte de los Profesionales. En este sentido, los Usuarios manifiestan que comprenden que Limpiu es una plataforma tecnológica, cuya principal actividad es la intermediación, esto es, pone en contacto Clientes y Profesionales, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los Profesionales ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir por un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello, Limpiu no será nunca responsable ni de la disponibilidad de los Profesionales ni de los precios establecidos por estos, así como de la prestación de sus servicios.

Limpiu no realiza confirmación alguna, ni valida la identidad y antecedentes de los Profesionales. Sin perjuicio de lo anterior, Limpiu puede eventualmente realizar comprobaciones adicionales y poner en marcha procedimientos destinados a ayudar a verificar o a comprobar las identidades de los profesionales. En este sentido, cuando un Usuario se registra como Profesional, simplemente significa que dicho usuario ha completado el proceso de registro correspondiente y ha aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso y cualquier otra condición particular que le resultara aplicable. No implica ni certificación ni aval acerca de su fiabilidad, idoneidad y/o seguridad por parte de Limpiu.

Por ello Limpiu les recomienda a los Clientes que empleen siempre el sentido común y toda su atención a la hora de solicitar un servicio a un determinado Profesional.

Al ser miembros de la Plataforma, los Usuarios aceptan que cualquier responsabilidad legal que pretendan ejercitar como consecuencia de acciones u omisiones de otros Usuarios de la Plataforma o terceros se limitará a dichos Usuarios o terceros, no procediendo acción de responsabilidad alguna contra Limpiu.

16. Actualización y Modificación de la Plataforma

Limpiu se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma.

Asimismo, Limpiu se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. Limpiu no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada; no obstante, Limpiu llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

17. Propiedad Intelectual

Limpiu es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de Limpiu, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de Limpiu. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de Limpiu. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de Limpiu para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Limpiu o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento Limpiu de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a Limpiu, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.

18. Independencia de las Cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.

19. Legislación Aplicable

La relación entre Limpiu y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que, en materia de interpretación, validez y ejecución, se regirán por la legislación española; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Madrid.

20. Resolución extrajudicial de conflictos

Los conflictos o controversias que tuvieran lugar fuera de la Unión Europea quedarán sujetos a su resolución por parte de la Corte Española de Arbitraje de la Cámara de Comercio.